Huisregels

Slide 1

Dluxe Spa & Beauty is alleen bestemd voor DAMES!

Reserveren is verplicht en kan telefonisch of online.
Wijzigingen is kosteloos, bij meerdere keren wijzigingen zijn er kosten aan gebonden van €20 per wijziging.
Wijzigingen voor privé afhuur arrangementen kan na akkoord van de spa gewijzigd worden.
Annuleren kan tot 24 uur van tevoren zonder kosten. Bij latere annulering of no-show wordt de aanbetaling in rekening gebracht.
Voor groepsreserveringen (vanaf 4 personen) geldt een annuleringsperiode van minimaal 48 uur. De betaling zal als tegoedbon worden uitgekeerd.
Voor privé-arrangementen geldt een annuleringsperiode van minimaal 5 werkdagen. De betaling zal als tegoedbon worden uitgekeerd. Bij niet op tijd annuleren krijg je geen geld terug.
Voor het gebruik van het café dient u vooraf te reserveren.

Betalingen dienen vooraf te worden voldaan bij reservering, zowel online als in de spa.
Cadeaubonnen en vouchers moeten bij de boeking worden doorgegeven en meegenomen naar de spa.
Extra kosten, zoals consumpties of aanvullende behandelingen, dienen ter plaatse te worden afgerekend.

Gasten dienen 15 minuten voor aanvang aanwezig te zijn.
Laatkomers krijgen mogelijk een kortere behandeling zonder restitutie.
De minimum leeftijd voor toegang is meisjes v.a. 6 jaar onder toezicht van ouder/verzorger en eigen verantwoordelijkheid.

Alle behandelingen worden binnen 2,5 uur uitgevoerd. Er is geen vaste tijdsindeling, de planning wordt bepaald door de spa.
Indien een gast meerdere behandelingen boekt, worden deze binnen dezelfde tijdsperiode ingepland.
Laatkomers riskeren een kortere behandeling zonder recht op restitutie.

Douchen is verplicht voor gebruik van Spa, jacuzzi en andere faciliteiten.
Het verzorgen van de persoonlijke hygiëne zoals: tandenpoetsen/scheren is niet toegestaan in de Hamam.
Het is verboden om met los haar en lichaam, gezicht en haarmasker de jacuzzi in te gaan.
Henna, haren, verven, scheren, tandenpoetsen, manicure en pedicure zijn ten strengste verboden in de hamam.
Zonder slippers en badkleding is er geen toegang tot de spa.
Badkleding en slippers zijn verplicht.

De spa is een rustgevende omgeving; geluidsniveaus dienen laag te blijven.
Mobiele telefoons en camera’s zijn niet toegestaan in wellnessruimtes.
Roken, alcohol en drugsgebruik zijn ten strengste verboden.
Ongepast gedrag, zoals luidruchtig gedrag, intimidatie of verstoring van de rust, leidt tot een waarschuwing. Bij herhaling volgt verwijdering zonder restitutie.
Eten en drinken is niet toegestaan in de spa, behalve in de daarvoor bestemde horecagebieden.
U kunt drinken bestellen in de spa.
Eigen consumptie is niet toegestaan in het spa/café.
Glaswerk is verboden in de wellnessruimtes.
Het is verboden om met badkleding gebruik te maken van het café.
Voor het gebruik van het café dient u vooraf te reserveren.

Gasten met gezondheidsklachten (zoals hartproblemen, zwangerschap of huidaandoeningen) dienen dit vooraf te melden.
Gebruik van faciliteiten is op eigen risico; de spa is niet verantwoordelijk voor eventuele gezondheidsproblemen als gevolg van het bezoek.

De spa is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
Opzettelijke vernieling of beschadiging van spa-eigendommen leidt tot aansprakelijkheid voor de kosten van de schade. De spa kan aangifte doen bij ernstige vernieling.
Indien een gast schade veroorzaakt (opzettelijk of door nalatigheid), worden de reparatie- of vervangingskosten direct in rekening gebracht.
Bij overtreding van de huisregels krijgt de gast een waarschuwing. Bij herhaalde of ernstige overtredingen behoudt de spa zich het recht voor om de gast te verwijderen zonder restitutie.